[ DOSSIER ] Acceptabilité de l’IA par les ouvriers et techniciens

PEUT-ON TOUT MISER SUR UNE APPROCHE CENTREE UTILISATEUR ?

CAS DE L’ASSISTANCE VOCALE

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Le sommaire :

1. Prérequis
2. Les promesses d’une démarche centrée utilisateurs
3. La spécificité des assistants vocaux pour l’industrie
4. La problématique de l’expression du besoin

co-écrit par Philippe Crespin, PDG et co-fondateur de Simsoft Industry et Yann Ferguson, Enseignant-Chercheur sociologue a l’ICAM

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